【ディズニースカイ構想】(株)オリエンタルランドに就職・転職するなら知っておきたい情報まとめ

【ディズニースカイ構想】(株)オリエンタルランドに就職・転職するなら知っておきたい情報まとめ

東京ディズニーランド(TDL)、東京ディズニーシー(TDS)を中心とする東京ディズニーリゾート(TDR)を経営・運営する会社。不動産賃貸業も手がける。なお、ディズニー関連の著作権や商標権ビジネスはウォルト・ディズニー・ジャパンが担当。グランドサーキット跡地に2020年春開園する「大規模開発」の投資額は約750億円。


1. オリエンタルランドってどんな会社?

1-1 ひとことで言うと

ディズニー・エンタプライゼズ・インクのライセンスを受け、ディズニーブランド施設を運営

“夢がかなう場所”、東京ディズニーリゾート。ここはそれぞれが明確に異なるテーマと楽しさを持つ個性的な施設の集まりでありながら、エリア全体としては調和のとれた時間と空間が創出される場所です。

1-2 創業者と沿革

会社設立に先立つ1959年、川﨑千春京成電鉄社長(当時)、江戸英雄三井不動産社長(当時)らによって「オリエンタルランド設立計画趣意書」がまとめられました。

川﨑 千春(かわさき ちはる、1903年4月5日 ‐ 1991年6月6日)は、日本の実業家。
オリエンタルランドの初代代表取締社長として東京ディズニーランドのきっかけを作った人物としても知られる。1958年1月、谷津遊園の拡張で新設するバラ園の為にバラを買い付ける目的(後にこの事業から京成バラ園芸が設立される)でアメリカ合衆国へ渡った際、開業間もないディズニーランドを目にした。そこで強い感銘を受けた川﨑は、ディズニーランドを日本へ誘致することを考え、親交の深い江戸英雄(当時三井不動産社長)にも呼びかけて、千葉県浦安沖の土地を開発・活用する会社であるオリエンタルランドの大規模レジャー施設事業として、ディズニーランドの誘致を主導した経緯がある。1961年1月にはアメリカのウォルト・ディズニー・プロダクションズ(現:ウォルト・ディズニー・カンパニー)を訪問。その後十数年にもわたり、ディズニー側との交渉に尽力することとなった。

1960年7月千葉県浦安沖の海面を埋め立て、商業地・住宅地の開発と大規模レジャー施設の建設を行い、国民の文化・厚生・福祉に寄与することを目的として、資本金2億5,000万円にて株式会社オリエンタルランドを設立いたしました。(設立7月11日)
1962年1月オリエンタルランド川﨑社長がウォルト・ディズニー・プロダクションズ(現ウォルト・ディズニー・カンパニー)を表敬訪問しました。
7月千葉県と「浦安地区土地造成事業及び分譲に関する協定」を締結いたしました。
1964年9月浦安沖の海面埋立造成工事を開始いたしました。
1970年3月千葉県から当社への埋立地(レジャー施設用地及び住宅用地)の分譲が開始されました。
1974年2月京成電鉄、三井不動産、三井物産の連名でウォルト・ディズニー・プロダクションズ社(当時)首脳に来日要請しました。

1-3 本社所在地とネットワーク

本社所在地
千葉県浦安市舞浜1番地1

※株式会社ミリアルリゾートホテルズや株式会社イクスピアリなど

1-4 ビジョン・ミッション

■企業使命
自由でみずみずしい発想を原動力に
すばらしい夢と感動
ひととしての喜び
そしてやすらぎを提供します。

■経営姿勢
1.対話する経営
2.独創的で質の高い価値の提供
3.個性の尊重とやる気の支援
4.経営のたゆまぬ革新と進化
5.利益ある成長と貢献
6.調和と共生

■行動指針
1.探求と開拓
2.自立と挑戦
3.情熱と実行

2. オリエンタルランドの業績・主力商品・見通し

2-1 業績推移・見通し

▲営業利益は大幅に成長、営業利益率は過去最高レベルで推移
出典:IRプレゼンテーション資料(2017年7月)

▲売上高
2018年3月期 4792億8000万円
2017年3月期 4777億4800万円
2016年3月期 4653億5300万円

▲営業利益
2018年3月期 1102億8500万円
2017年3月期 1131億5200万円
2016年3月期 1073億5700万円

▲親会社株主に帰属する当期純利益
2018年3月期 811億9100万円
2017年3月期 823億7400万円
2016年3月期 739億2800万円

オリエンタルランド過去10年の売上高・営業利益の推移(スマートホンではタップ、PCではマウスオーバーで詳細が表示されます)

2-2 事業セグメントと業績内訳

▲セグメントごとの売上高(2018年3月期)
・テーマパーク事業:3959億7,800万円
・ホテル事業:664億4,700万円
・その他の事業:168億5,400万円

▲連結売上高構成比:テーマパーク事業が82.5%
▲連結営業利益:テーマパーク事業が84.8%
出典:IRプレゼンテーション資料(2017年7月)

2-3 主力事業

【ニュース!東京ディズニーシー大規模開発プロジェクト】東京ディズニーシーに「魔法の泉が導くディズニーファンタジーの世界」をテーマにした、8番目のテーマポートを開発!新たなディズニーホテルも!2022年度の開業に向け、過去最大規模のプロジェクトがスタート!

株式会社オリエンタルランドは、2017年4月5日、東京ディズニーランドの大規模開発の起工式を開催いたしました。
この大規模開発では、「美女と野獣エリア(仮称)」、「ライブエンターテイメントシアター(名称未定)」、「『ベイマックス』をテーマにした新アトラクション(名称未定)」、「ミニーマウスの新キャラクターグリーティング施設(名称未定)」などを導入いたします。投資額は2パーク開園以来最大規模の750億円レベルという大規模投資となる予定です。
開発予定地にて行われた起工式では、株式会社オリエンタルランド社長(兼)COO上西 京一郎が、ミッキーマウス、ミニーマウスとともにプロジェクトのスタートを宣言いたしました。
当社では、新たな夢に向かって東京ディズニーリゾートをより一層進化させてまいります。オープン予定の2020年春に向けて、いよいよ本日よりプロジェクトを始動いたします。

■テーマパーク事業
1983年4月にオープンした東京ディズニーランドに加え、2001年9月には東京ディズニーシーがオープンしたことで、2つのテーマパークの年間合計入園者数は2500万人を超えるレベルとなりました。

■ホテル事業
当セグメントは、株式会社ミリアルリゾートホテルズが経営、運営する、ディズニーアンバサダーホテル、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ及び東京ディズニーランドホテルの3つのディズニーホテルと、その子会社である株式会社ブライトンコーポレーションが経営、運営する東京ディズニーセレブレーションホテル、浦安ブライトンホテル、京都ブライトンホテルなどを加えた合計8施設から構成される事業セグメントです。

■その他の事業
舞浜駅前に位置する「イクスピアリ」は、“物語とエンターテイメントにあふれる街”をコンセプトにした商業施設で、株式会社イクスピアリが運営を行っています。直営店を含む約140店舗のショップ、レストランやシネマコンプレックスで構成され、ゲストのニーズに合わせたテナントの入れ替えなども随時実施することで、常にゲストに新しい発見を提供しています。

3. オリエンタルランドの経営者ってどんな人?

3-1 経営トップのプロフィール

代表取締役会長 (兼)CEO  加賀見 俊夫
昭和11年1月5日生
昭和33年4月 京成電鉄株式会社入社
昭和51年10月 当社不動産事業部長
昭和56年6月 当社取締役総務部長・人事部長
昭和58年6月 当社常務取締役開発部長
平成3年6月 当社専務取締役広報室長
平成5年6月 当社取締役副社長
平成7年6月 当社代表取締役社長
平成8年6月 株式会社舞浜リゾートホテルズ(現・ 株式会社ミリアルリゾートホテルズ) 代表取締役社長
平成17年6月 当社代表取締役会長(兼)CEO(現任)
平成21年4月 株式会社ミリアルリゾートホテルズ代表取締役会長(現任)  

代表取締役社長(兼)COO 上西 京一郎
昭和33年1月15日生
昭和55年4月 当社入社
平成15年5月 当社総務部長
平成15年6月 当社取締役総務部長
平成17年5月 当社取締役執行役員総務部長
平成18年4月 当社取締役執行役員
平成20年4月 当社取締役執行役員経営戦略本部長
平成21年4月 当社代表取締役社長(兼)COO社長執行役員
平成25年4月 当社代表取締役社長(兼)COO社長執行役員経営戦略本部長・テーマパーク 統括本部長
平成25年10月 当社代表取締役社長(兼)COO社長執行役員経営戦略本部長
平成26年4月 当社代表取締役社長(兼)COO社長執行役員(現任)

3-2 発言、ブログ、エピソード

幾多の壁を乗り越え、ついに1983年、東京ディズニーランドは開業する。 そんな開業までの困難をつぶさに見てきたのが、現在の会長兼CEO、加賀見俊夫だ。京成電鉄からオリエンタルランドに転籍し、1995年に社長に就任すると、東京ディズニーシーやホテル、ショッピングモールなどを建設。日本一の「リゾート」に作り上げたのは加賀見だ。(加賀美会長)

──この30年間、ゲスト(入場者)の支持が上がり続けています。
TDRの事業価値は、幸せな時間を過ごしていただくのが原点。それは開業以来同じだ。ハード、ソフト両面で、いかにハピネス(幸せ)を感じてもらうか。どうホスピタリティを提供するか。そう考えながら投資し、施策を打ってきた。
人間には本質的にハピネスを感じたいという欲求がある。その琴線に触れるように試行錯誤を続けてきたことが、入場者数の増加にもつながったのだろう。
たとえばパーク内のパレード。当初は皆さんが沿道で静粛に見ていたのが、この30年で、見るだけじゃ物足りない、自分も参加したいという欲求が、若い人から高まってきた。また、ゲストに水をかける夏のイベント。開業当初に行っていたら、ひんしゅくを買っていたと思う。
日本人の楽しみ方が変わる中、原点は崩さず、お客様の期待をキャッチアップし、具現化することを繰り返してきたことが今につながっている。(上西社長)

目立つのが苦手な私。その代わり、裏方として皆を盛り上げるのが大好き(上西社長)

オリエンタルランドは、1960年に「千葉県浦安沖の海面を埋め立て、商業地・住宅地の開発と大規模レジャー施設の建設を行い、国民の文化・厚生・福祉に寄与すること」を目的に設立いたしました。浦安沖の埋め立てに始まり、ディズニーランド誘致の交渉等を経て、1983年に米国外で初のディズニーテーマパークとなる東京ディズニーランドをオープンいたしました。その後、2001年には世界で唯一“海”をテーマとしたディズニーテーマパーク、東京ディズニーシーをオープン、加えて同時期にディズニーホテル、複合型商業施設、モノレールなどを一斉にオープンさせ、舞浜エリアをテーマパークからテーマリゾートへ発展させました。
(中略)
「テーマパークは永遠に完成しない」というように、私たちの挑戦に限界や完成形はありません。オリエンタルランドグループでは、これから50年、100年先も「夢、感動、喜び、やすらぎ」を提供し、一つでも多くの笑顔を生み出していけるよう、挑戦を続けてまいります。これからの当社の更なる成長・進化に、是非ご期待ください。
代表取締役会長(兼)CEO 加賀見 俊夫 代表取締役社長(兼)COO 上西 京一郎

4. オリエンタルランドではどんな社員が働いているの?

4-1 従業員数

【連結】
・テーマパーク:3,785人(臨時雇用者:17,399人)
・ホテル:1,778人(臨時雇用者:1,224人)
・その他:262人(臨時雇用者:866人)
合計:5,825人(臨時雇用者:19,489人)

【単体】
・テーマパーク:3,286人(臨時雇用者:15,706人)
・その他:8(臨時雇用者:1人)
合計:3,194人(臨時雇用者:15,707人)

(2018年3月31日現在)

4-2 平均年齢

単体 41.5歳(2018年3月31日現在)

4-3 平均勤続年数

単体 16.2年(2018年3月31日現在)

4-4 平均年間給与

単体 672万1,589円(2018年3月31日現在)

4-5 活躍する社員インタビュー、コメント

拝生 康孝 2011年入社 総合職
パークを歩きながらオリジナルスイーツをつまんだり、雰囲気のよいレストランで大切な人と食事をしたり、東京ディズニーリゾートにおける“食”は、ゲストの想い出を彩る重要なカギと言えます。フードオペレーション部は、パーク内の飲食施設の運営を担う部署。その中でも私は、東京ディズニーランドにあるポップコーンとアイスクリームのワゴン店舗のオペレーションの管理を担当しています。

岡本 奈穂 2013年入社 テーマパークオペレーション職
私はショーコスチュームイシュー(エンターテイメントプログラムで使用するコスチュームの管理、貸出に携わる部署)のスーパーバイザー候補として2013年、オリエンタルランドに入社しました。(略)現在は仕事をより深く理解するため、キャストと同じキャストラインの仕事をしているところです。アンダーウエアや細かいアイテムを含めると、管理しているコスチュームは、膨大な量にのぼりますが、完璧なショーをゲストの皆さんに届けるためには、細やかなコスチューム管理が求められます。

四津谷 愛里
2013年入社
テーマパークオペレーション職
スーパーバイザーは、お会計や商品の陳列といった販売業務を行うことももちろんありますが、キャストがそういった業務やゲストサービスを行うための指示や教育、イレギュラー対応、ゲスト層や天候の状況等に応じた売上予測や、それに応じた人経費等の管理などを主に行います。商品販売部はオリエンタルランドの主要収益部門なので、質の高いゲストサービスを提供することで売上を確保、利益を最大化していくことが要求されています。

上田 佳祐
2014年入社
フードオペレーション部フードオペレーショングループ
スーパーバイザーの仕事内容とは、『ヒト』・『モノ』・『カネ』をマネジメントすることです。『ヒト』のマネジメントとは、ゲストに最も満足していただけるように人員配置を決めたり、キャストの育成を行っていくこと。『モノ』のマネジメントとは、天候や繁忙期・閑散期といった様々な状況を踏まえながら食材の発注量を決めたり、料理のクオリティチェックや衛生管理を行っていくこと。

5. オリエンタルランドの人材採用・育成方法

5-1 採用に関する方針・施策

私たちはこれからも「より良く」、「やり切る」、「一丸となって」 の実践を繰り返すことで、感動の創造に挑戦し続けます。
一つでも多くの「夢・感動・喜び・やすらぎ」を提供し続けるために。
無限の感動創造に挑戦したいと願う志ある仲間との出会いを待っています。

5-2 育成に関する方針・施策

成長のきっかけをつくる制度

・自己申告制度
自身の持っている「価値観」や伸ばしたい「能力」、「実現したいこと」をベースに、今後のキャリアを考え、上司との面談の中で申告する制度です。申告内容は人事の担当者にも共有されます。

・仕事チャレンジ制度
自らのキャリアを主体的に考え、新しい職務にチャレンジしようとする従業員のキャリア実現を支援するために、現在の業務領域にて成果を出していることを前提に、自身の思う「自らの能力・スキルを活かし貢献できるフィールド」へ異動するチャンスをつくる制度です。

・社内人財公募制度
主に専門性・特殊性が高い業務や新規事業において人財の募集があったときに、業務内容に合った能力・スキルを持っている従業員が応募することのできる制度です。

夢支援金制度

個人の成長に関わる資格や業務に役立つ資格を受験した場合に、会社が受験料を一部負担するプログラムです。

■研修制度
新入社員研修、フォローアップ研修、ビシネスフレームワーク研修、強化研修、自己啓発研修、自己申告制度、社内人材公募制度、仕事チャレンジ制度 留学制度 等

5-3 評価に関する方針・施策

・初任給
■総合職・テーマパークオペレーション職(スーパーバイザー・ステージマネージャー)・専門職(技術・ショーコスチュームコーディネーター)
大卒・大学院卒 月給 205,000円
■専門職(調理)
専門学校卒 月給 184,000円
・賞与年2回(2017年度実績)

■スピリット・オブ・東京ディズニーリゾート
東京ディズニーリゾートのキャスト同士がお互いの素晴らしい行動を認め、たたえ合い、がんばっているキャストにメッセージを送ります。交換の結果をもとに選考されたスピリット・アワード受賞者には、スピリット・アワードピンが授与され、その栄誉を称えられます。

■ファイブスタープログラム
ファイブスターカードとは、上司が素晴らしいパフォーマンスを発揮したキャストに手渡すカードです。このカードを受け取ると、オリジナル記念品と交換できるほか、ファイブスタープログラムに参加できます。

■長時間勤務表彰/サービス・アワードプログラム
勤続の節目を迎えたキャストのみなさんへ感謝の気持ちを込めて、累積勤務時間に応じて東京ディズニーリゾート・ギフト券などの記念品を、勤続年数に応じてネームタグに着用できるピンを贈呈します。(半年の際にはネックストラップ用のアクセサリー)

6. オリエンタルランド出身者(OB・OG)にはどんな人がいるの?

石坂秀己 接客向上委員会&Peace 代表
1969年生まれ。東京都出身。都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。

川田直子 株式会社プラチナコンシェルジュ 講師
1978年富山県生まれ、神田外語学院英語専攻科卒業。株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャストとして東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。語学力を活かし、海外客の接客にも従事。その後、人財育成会社に入社したことをきっかけに、心理学やコミュニケーションスキルを学び、『ディズニーに学ぶ』シリーズ研修で、多くの受講生の「笑顔と幸せを創る」プロフェッショナルとしてこれまで日本全国の企業で指導実績を持つ。2013年 株式会社プラチナコンシェルジュ入社。

福島 文二郎
JSパートナー株式会社 代表取締役

1983年 株式会社オリエンタルランド入社 運営部運営課アトラクション勤務
      ・東京ディズニーランド・アトラクションワーキングリード(運営責任者)
      ・新規アトラクション運営プロジェクト(1985年ユニバーシティリーダー兼務)
1989年 同、人事部ユニバーシティ課(ディズニー教育)
      ・ディズニー研修プランニング&講師
      ・ユニバーシティリーダー養成(講師育成100名以上)
1995年 同、開発事業部(複合商業施設開業準備)
1999年 株式会社イクスピアリ出向(総務部人事課課長代理教育システム構築担当)
      ・新会社教育・人事制度、仕組みのプランニング
      ・マニュアル開発
      ・接客ロールプレイングコンテスト開発
2003年 同、出向解除。株式会社オリエンタルランド商品教育グループ
      ・商品開発者研修プランニング
      ・店舗接客研修プランニング
      ・商品部研修講師育成
      ・店舗調査プログラム開発
2007年 放送大学卒業(心理専攻)
2007年 株式会社オリエンタルランド退職
2007年~ 研修・コンサルティング会社にてシニアプランナーとして数十社以上の研修講師、研修プランナーを経験する
      ・企業CS向上コンサルティング数社
      ・CS/ES向上研修・講演多数
2009年 JSパートナー株式会社設立 代表取締役 現在に至る

7. オリエンタルランドの福利厚生は?

■サンクスデー
ゲストの目線を忘れないための特別な日。閉園後のパークを貸し切り、上司が日頃の感謝の気持ちを込めてキャストのみなさんをおもてなしするイベントです。セレモニーやスペシャルメニューなどいつもと違ったパークを楽しむことができます。

■キャストセレクション/キャストショップ割引
キャストセレクション、キャストショップは従業員がパークで販売している商品を割引価格で購入できるお店です。キャストだけのオリジナルグッズなども販売しています。

■キャストトレーニング・パスポート配付
当社規定に応じて東京ディズニーランド・東京ディズニーシー両パーク共通のキャストトレーニング・パスポートを配付します。

社会保険完備 退職金制度有 福利厚生メニュー多数 財形貯蓄制度、独身寮※規定有 等

8. オリエンタルランドの新卒採用、中途採用の求人は?

8-1.中途採用求人の全体傾向

オリエンタルランド社員の平均年齢は44歳、平均勤続年数は約20年(2016年度)ですので、社員のほとんどは新卒採用で入社していると見られます。ただし大手企業の場合、専門職の社員が退職して欠員が出た場合や、社内の人材だけで経営課題に対応できない場合には、社外から専門性を有した人材を中途採用することがあり、そのチャンスを掴めるかどうかは情報収集の巧拙にかかっています。

8-2.「コーポレートサイト」のキャリア採用求人

現在、会社の採用サイトには総合職と、ITエンジニア(正社員)など専門職の求人が掲載されています。テーマパークのオペレーション職の求人はありませんが、定期的に募集されているので志望者は要チェックです。(2018年6月15日現在)。

経験者(社員・嘱託社員)採用サイト | 採用情報 | 株式会社オリエンタルランド

http://www.olc.co.jp/ja/recruit/career.html

株式会社オリエンタルランドの経験者(社員・嘱託社員)採用サイトをご覧いただけます。

8-3.「求人情報サイト」の公開求人

会社の採用サイトに掲載されている求人のほかにも、一般の求人情報サイトに最新の求人が公開されている場合があります。現在は「照明エンジニア」「オーディオエンジニア」「メンテナンスエンジニア」の求人が掲載されています(2017年8月15日現在)。

8-4.「転職エージェント」に提供される非公開求人

このほか、応募者の質向上や極秘プロジェクトの人材確保を目的として、転職エージェントにのみ「非公開求人」の情報が提供されている場合があります。特に経営の中核を担う総合職スタッフの求人に使われるケースが多いです。
大手人材紹介サービスの「リクルートエージェント」や「PASONA(パソナ)」「マイナビエージェント」や「DODA(デューダ)」に登録すると、希望に合った非公開求人をキャリアアドバイザーから紹介してもらえることがあります。

キャリコネがおすすめする、信頼の大手人材紹介サービス4社

https://careerconnection.jp/consultant/agent.html?utm_source=tenshock&utm_medium=62&utm_campaign=body&utm_content=link_8-4&dmai=TEN

信頼の大手人材紹介サービス会社「リクルートエージェント」や「マイナビエージェント」、「PASONA(パソナ)」や「DODA(デューダ)」に登録

DODAの「合格診断」は、転職人気企業ランキングの上位300社のうち、現在求人募集中の企業から合格可能性のある転職先候補を診断し、メールでお知らせしてくれるサービスです。オリエンタルランドは総合ランキング14位と人気がかなり高く、パーク内で提供するデザートを開発するパティシエの求人などもありますので、今「受かる」可能性があるのかどうか事前に診断してもらえます。診断によっては、自分が思いもよらなかった企業との出会いが得られるチャンスもあるようです。

9. オリエンタルランドのキャリコネ、Vorkers、転職会議、カイシャの評判の総合評価や他口コミ項目を見る

10. オリエンタルランドの、業界平均と比較したホワイト・ブラック企業度は?

 

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