【TV通販】ジュピターショップチャンネル株式会社に就職・転職するなら知っておきたい情報まとめ

【TV通販】ジュピターショップチャンネル株式会社に就職・転職するなら知っておきたい情報まとめ

24時間生放送のテレビショッピング「ショップチャンネル」の運営会社。ジュピターテレコム(J:COM)の子会社。各媒体を通してアパレルからフードまで幅広いカテゴリーの商品を扱う。近年では販売チャネルの多様化を推進するほか、タイでの放送を行うなど海外展開にも取り組む。2017年度現在、創業より21期連続で最高売上高更新。


1. ジュピターショップチャンネルってどんな会社?

1-1 ひとことで言うと

CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業

1-2 創業者と沿革

1996年11月 ジュピターショップチャンネル株式会社設立(住友商事株式会社、リバティーメディア・インターナショナル社(米)の出資会社と、ホーム・ショッピング・ネットワーク社により設立)
パーフェクTV!(現スカパー!)にて放送開始(放送は1日12時間、生放送は週18時間)
1997年3月 放送を1日24時間に拡大
1999年7月 新オフィスビル(現国冠ビル)へ移転(ビル内に自社スタジオ、専用のコールセンター機能を設置)
2001年3月 日本初、24時間生放送実施(1日のみ)
2003年3月 インターネットサイトオープン
2004年3月 日本初、インターネットサイトにて、テレビ放送の24時間無料ストリーミングを開始

1-3 本社所在地とネットワーク

【本社所在地】
東京都中央区新川1-14-1
国冠ビル

出典:
http://www.shopch.jp/CommonViewTypeAInit.do?incPath=/info/summary.html&il=index&ic=summary

会社概要/免許情報|通販・テレビショッピングのショップチャンネル

https://www.shopch.jp/CommonViewTypeAInit.do?incPath=/info/summary.html

24時間生放送、テレビショッピングでお馴染みのショップチャンネルの通販サイト。テレビ通販と連動して世界中から集めた厳選商品を皆様にお届けします。

1-4 ビジョン・ミッション

■経営理念
お客様に心躍る瞬間を提供し、感動と喜びに満ちた毎日をショップチャンネルと共に歩んでいただくこと。

■行動指針
All for “Exceed Expectations”
・お客様の声に耳を傾け、安心と信頼、そして新たなる価値をお届けします。
・チームワークと活力ある職場から、新たなる可能性に挑戦し続けます。
・徹底したコンプライアンス遵守を貫きます。

■ビジョン
常に小売、放送業界のセンターポジションに身を置き、“らしさ”を追及するユニーク&グローバルなリーダー企業を目指します。

2. ジュピターショップチャンネルの業績・主力商品・見通し

2-1 業績推移・見通し

▲売上高
2017年度 1,631億円

▲売上高
2016年度 1,549億円
2015年度 1,395億円

2-2 主力事業

■商品力
ショップチャンネルが独自に定めた商品選定基準に基づき商品を買い付けることで、オリジナリティ溢れる商品ラインナップを実現。日本全国はもちろん世界各地から専属バイヤーが商品を選び抜き、テレビ放送では1週間で約700アイテムもの商品を紹介しています。 ※週によって変動あり(2015年度実績:約470~750点/週)

■番組力
ショップチャンネルのテレビ通販は、24時間365日生放送にて番組を放送。注文状況やお問い合わせ内容をリアルタイムで把握しながら、お客様の反応に合わせて臨機応変に切り口を変えて商品紹介をしていきます。素材やカラーバリエーションなど、お客さまがその時、その瞬間に知りたいことを判断し、番組を進行しています。ショップチャンネルが目指すのは、従来の通販番組のイメージを超えた「ショッピングエンターテインメント」。現地からの中継や商品カテゴリーごとのスペシャル番組など多彩な特別番組もお客様にお楽しみいただいています。

■オペレーション力
お客様の信頼に応え続けるため、商品の選定から、品質の審査、番組制作、注文の受付、商品の出荷、販売後のお客様対応までを自社にて一貫管理しています。商品品質については専任組織を設置して、法令順守の確認はもちろん、自社基準に沿った審査や検査を実施。顧客満足や苦情対応については、国際規格 ISO10001、10002に適合したシステムを導入し、お客様の声をよりよい商品・番組・サービスにつなげています。1日あたり約7万1000件の注文・お問い合わせ電話、約4万2000箱の商品配送というお客様からの多くのご注文にスピーディーにお応えしています。

3. ジュピターショップチャンネルの経営者ってどんな人?

3-1 社長のプロフィール

■代表取締役社長
田中 惠次

1961年3月16日生まれ
1983年神戸大学経営学部卒業、住友商事入社。イタリア住友商事取締役繊維部長や、住商テキスタイル代表取締役社長、大阪繊維部長を経て、2009年ファッション事業部長。2010年ダイレクトマーケティング事業部長。2012年理事ライフスタイル・リテイル事業本部副本部長。2014年理事ライフスタイル・リテイル事業本部長。2016年執行役員メディア・生活関連事業部門長補佐に昇格。
この間、2010年からジュピターショップチャンネル取締役を務めた。10年ぶりの社長交代により2017年からジュピターショップチャンネル代表取締役社長を務め、顧客関係管理強化等により2018年3月期での増収増益を果たした。

3-2 発言、エピソード

今年1月からは画面の右側に本放送を流す"小窓"を付けて、生放送を行う本放送に誘導する試みも始めている。また、午前12時から1時間の枠で実施している独自の番組については本放送での紹介商品に合わせて身に付けられる"あわせ買い"を促すような商品を紹介してみたり、他の時間枠でも再放送ではなく、独自の番組を流してみたりと色々と試している。色々と試しながら「ショップチャンネルプラス」の視聴者数やお客様の基盤が安定してきた段階で、独自の番組や商品についてももっと考えていきたい

【今後の経営課題は】
「ライフスタイルの多様化に対応したコンタクトポイント(顧客接点)の充実です。既にインターネットで放送動画を見られるようにしたり、アプリを作ったりしていますが、増やしていきたい。購入履歴を基にしたお勧め商品情報の提供などデジタルマーケティングも駆使しつつ、お客さまと対話をしながら商品を売る生放送は一種の「コト消費」でもあります。そうしたデジタルとアナログの融合をもっと高度化していきたいと考えています」

4. ジュピターショップチャンネルではどんな社員が働いているの?

4-1 従業員数

993名(2018年3月末現在)

4-2 平均年齢

40歳

4-3 平均年間給与

(1) 企業の採用サイトの記載

ジュピターショップチャンネルのキャリア採用には、現在以下の職種で求人が出ています。
番組司会者、番組セットの企画・制作スタッフ、お客様対応スタッフ、電話オペレーター

番組司会者の募集要項には、給与について以下のように書かれています。

■賃金
経験・能力・年齢等を考慮の上、当社規定により決定

(2) 口コミサイト「キャリコネ」の書き込み

企業口コミサイトのキャリコネには、現役・OBOG社員のリアルな書き込みや給与明細が38件残されています。口コミを書き込んだ人の平均年収は499万円。世代別の最高年収は、20代で468万円、30代で908万円、40代で628万円でした。

給与の満足度は5点満点で3.3点。30代前半のマーケティング(年収840万円)は、報酬の満足度について次のように書いています。

以前はインセンティブの占める割合が大きく、その中でも会社業績によるところが大きかった。このため、会社が著しく成長していた時期には・・・

(3) 求人情報サイトの記載

求人情報サイトには「番組セットの企画制作担当」の求人が掲載されています。
給与について以下のように書かれています。

■年収・給与
予定年収:300万円〜420万円
月給:250,000円〜350,000円
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

4-4 活躍する社員インタビュー、コメント

■西郡 帆香:プランナー
メデイア&マーケティング本部 マーケティング部 DBマーケティンググループ

私はどのようなお客さまにDMを送れば効果的・効率的かを分析・検証する業務を主に担当しています。
(中略)これまでプランナーとして、商品や番組に近い立場で販売計画立案の仕事を経験してきたからこそ、データには直接現れない想いやこだわりをとらえることができると思います。 一つの会社にいながら、このように幅広い視野で仕事ができるのは、当社の大きな魅力の一つです。

■池田 真里:バイヤー
マーチャンダイジング本部 マーチャンダイジング3部 ホームグループ

現在はホームファッションカテゴリー(寝具、カーペット、カーテン、器、雑貨など)のバイヤーとして商品選定を担当しています。
(中略)私は、商品や番組を通じてお客さまを幸せにする今の仕事が楽しくて仕方がなく、大好きです。今後も、現在携わっているホームファッションカテゴリーを通じて、お客さまのライフスタイル全般を提案し、商品を使ったお客さまが幸せになるという“幸せのサイクル”を描き続けていきたいです。

■高橋 翔一:セールスプロデューサー
セールス制作本部 セールス部 セールスマネージメントグループ

セールスプロデューサーには、常にお客さまの心に寄り添うことが求められます。 「ショップスタースクエア」という午前0時から始まる番組は、商品に関わるすべての人の想いが詰まったものをその日初めて売り出す場所です。責任の重さも感じますが、番組を通じて多くのお客さまが喜んでくださる姿を想像すると、私自身もワクワクしながら仕事に取り組めるのです。

■黒澤 弘樹:システムエンジニア
IT本部 プロジェクト推進部

私が担当している業務の中でも大きな割合を占めているのが、品質管理の部署で使われる進捗管理のシステムです。
(中略)私はまだ経験が浅くできることは少ないのですが、品質管理の案件については一部、システム化案を提案させてもらうことができました。具体的にはチャットやアラートの機能になるのですが、品質管理のメンバーの発言から、実際の業務上の課題を読み取り自ら考えて提案できたところに達成感を感じられました。

5. ジュピターショップチャンネルの人材採用・育成方法

5-1 採用に関する方針・施策

経営理念及び行動指針などの基本コンセプトに基づいた、今年度当社が求める人材像は以下の3つです。
1.【新しいチャレンジ】:常に既存の枠にとらわれず、新しいことに挑戦する。
2.【一体】:組織を超えて連携し、協力してショップチャンネルの価値を高める。
3.【一流】:業界トップの専門性を発揮する。

常に挑戦し続けてきた当社が大切にしたい価値観であると同時に、今後の更なる成長を支える"SHOP DNA"としてともに仲間となる皆さんにも発揮していただきたい要件です。

5-2 育成に関する方針・施策

■育成制度
【入社時研修】
会社理解を深めるために実施する入社時のオリエンテーション
【階層別研修】
昇格に合わせ、立場に求められる役割の理解、期待を認識し、行動につなげるきっかけとする研修
【テーマ別研修】
高い専門性や組織運営に必要なスキル、思考方法といった個々の能力向上をサポートし、コンプライアンスの理解を深めるための研修
【自己啓発制度】
自らのスキルを磨き、自己成長を促す制度(資格取得含む)

5-3 評価・報酬に関する方針・施策

■賞与:あり(年2回)会社業績及び成果貢献評価に基づき支給
■昇給:年1回

6. ジュピターショップチャンネル出身者(OB・OG)にはどんな人がいるの?

中出 匠哉
株式会社マネーフォワード開発本部・技術部部長CTO。

2001年にジュピターショップチャンネル株式会社に入社し、ITマネジャーとして注文管理・CRMシステムの開発や保守、運用を統括。2007年からはシンプレクス株式会社で証券会社向け株式トレーディングシステムの開発・運用・保守を経験し、FXディーリングシステムのアーキテクト兼プロダクトマネジャーとして開発を統括。 2015年、株式会社マネーフォワードに入社し、PFM(Personal Finance Mangement)システムの開発に従事。2016年より現職。

三輪 彩乃
Calico代表 ジュエリーデザイナー

東京モード学園卒業後、バッグメーカーに入社。バッグデザイナーとして海外有名デザイナーのライセンスブランドを担当。
2000年に(株)ヴァンドーム・ヤマダに入社。海外有名デザイナーのライセンスブランドを担当しながら、ジュエリーデザイナーとしてのキャリアを積む。
2005年にGIA(米国宝石学会)にて宝石学を学び、宝石学修了士(GIA-GG)の資格を取得。鑑定・鑑別機関に所属する宝石鑑定士と同等の資格を有する。
2007年にジュピターショップチャンネル(株)に入社。ジュエリーバイヤー、ライターとして様々なジュエリーブランドを担当した後、独立。

7. ジュピターショップチャンネルの福利厚生は?

各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)、定期健康診断、自社商品社員割引制度、「Shopファミリーツアー」(社員の家族向けの会社見学会を年2回開催)、社内マッサージルーム、社外福利厚生制度(JTBベネフィット)

【退職金制度】
勤続年数3年以上の社員に対して退職金制度を設けています。

【社内表彰制度】
表彰に値する取組みについて、社員が推薦し表彰する制度です。

【社員パーティー】
年に1回、社員パーティーを開催。ビンゴ大会や社員によるダンスなど、その年々により社員が楽しめるパーティー内容を企画しています。

【Shopなんでも】
健康相談24 電話による24時間365日の健康相談サービスです。医師や保健師、看護師など経験豊富なスタッフが社員自身の健康だけでなく、ご家族の健康まで幅広く相談にのってくれます。

【自己申告】
年に1回、自身の業務やスキルの棚卸しを行い、今後のスキルパスなどを上司と話し合うきっかけとなる仕組みです。

【ハッピーホリデー】
(記念日休暇)ご家族の誕生日や結婚記念日など、「ハッピー」な記念日に取得できる計画休暇です。年に1日取得できます。

■産休・育休取得者
産休や育休を取得実績が多数あります。産休・育休取得後の職場への復帰率は約9割。育休については男性社員の取得実績もあります。

8. ジュピターショップチャンネルの新卒採用、中途採用の求人は?

9. ジュピターショップチャンネルのキャリコネ、Vorkers、転職会議、カイシャの評判の総合評価や他口コミ項目を見る

10. ジュピターショップチャンネルの、業界平均と比較したホワイト・ブラック企業度は?

 

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